Hilti tool service center

喜利得工具维修终身服务

行业领先 机具维修新承诺

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喜利得机具可在恶劣的环境下经受考验。

即使偶尔出现问题,我们也会提供全方位的维护。

我们提供快速、专业的全免维修服务,更有伴随机具终身的维修费用价格封顶,可以使您真正控制每次维修费用。

喜利得一直坚持为客户提供优质的产品、专业的技术、及时的现场支持以及完善的全程服务。

由于自身产品性能和品质的不断提高,同时为了向客户提供更高水准的技术和保修服务,我们很高兴的宣布从2017年11月15日起(参见注释),我们将调整部分产品的维修政策,将全免维修服务从一年调整为两年。 具体以产品单页注释和本站及微信通知的机型为准。

*此处以从喜利得仓库出库日为准。

新 2年全免维修 (仅适用部分产品)

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2年全免维修

机具自购买之日起2年内,用户正常操作情况下,无需为机具维修和保养支付费用。

全免维修包括:

  • 免费维修或更换包括易损件的损坏零件
  • 免人工费
  • 免费取送机服务
  • 免费功能测试、校准及安全检查

全部产品保修年限清单

维修时间承诺

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“3天或免费”

•维修时间仅指工作日,不含双休日及法定节假日;

•仅限上海、江苏和浙江地区报修的机具并在上海维修中心维修

•有信用额度的客户需签订维修费用预授协议

•无信用额度的客户自收到维修款后开始计算维修时间承诺

•由于机具含有电池、机油、油脂,只能走陆运

•激光测距仪、扫平仪、标线仪、钢筋探测仪、DD350及以上钻孔机、切割

机、220V角磨机不包括在内

•特殊原因如:未能联系到客户,客户主动要求延迟送回机具,有信用额度的客户由于信用额度不足而导致维修单被锁等均不包括在内

维修费用预授协议

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尽快确认报价并付款,维修更迅速

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新的维修地点

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从2017年11月15日以后,电工工具类TE6-A,TE30及以上机型只能在喜利得中国维修中心维修。

喜利得中国维修服务中心地址:

上海市闵行区莘庄工业区申南路1528号(喜利得中国维修服务中心)

客户热线:800-820-2585

 

 

喜利得中国维修服务中心地址

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原厂维修,品质保证

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全国独有功能性维修,仅在喜利得维修服务中心

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在喜得利维修服务中心付费维修的机具,享受额外1个月免费保修!

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全免维修到期后收费 (新)

新的收费模式

2017.11.15之前

2017.11.15之后

零配件收费

根据成本定价

根据零配件特点定价

单次维修封顶价

价格不统一

全部低于终端售价的40%

人工费

不收费

15 元/30分钟/每件

保修期后单程运费收费

根据不同地区和机具类型

喜利得支付双程快递,并向客户统一收取20元/每件快递费 (除切割机外)

 

   

例外事项

     

  1. 角磨机为质保服务,不享受全免维修服务。
  2. 重型切割机不在维修封顶及1个月维修保障服务范围内
  3. 人为损坏、超负荷使用,由于误操作或非正常操作(未按使用手册使用)而导致的损坏不在1年或2年全免维修和1个月维修保障范围
  4. 电锤钻、凿破机系列的夹头(气缸)1年全免维修期内最多更换3个, 且不在1个月维修保障范围内
  5. DX射钉枪系列的外套管、转换头、活塞、挡环、缓冲环等易损件;所有机具类产品的附件不在维修服务范围内
  6. 维修取送服务的详细规定请致电免费服务热线咨询或关注喜利得微信。
  7.  

特许维修中心 (仅适用于 TE1, TE 2系列, TE 7 系列)

名称

城市

地址

电话

邮编

北京北方喜利得产品维修服务中心

北京

北京市海淀区学院南路30号

010-62274025

100088

青岛骐骥工贸有限公司

青岛

青岛市市北区沈阳路21号

13705328055

266021

沈阳优鼎机电设备有限公司

沈阳

沈阳市和平区文化路44号11门

024-23886942

110004

西安东景机械设备有限责任公司

西安

西安玉祥门工业品批发市场北1排8号

029-86234172

710082

江苏联友电动工具有限责任公司

南京

南京市雨花区板桥红太阳五金B6区2幢232号

025-86605404

210004

重庆华渝电动工具有限公司

重庆

重庆市高新区陈家坪金冠机电市场1-05

023-61599600

400039

广州市越秀区喜利德技术服务中心

广州

广州市法政路57号首层中铺

020-83557248

510045

广州市史丹宝五金工具有限公司

广州

广东省广州市荔湾区南岸路河柳街23号环翠园五金城D46档

020-81271275

510160

深圳市鸿辉加固科技有限公司

深圳

深圳市宝安区宝安大道2108号(宝安体育馆附近)

0755-26613492

518100

昆明恒锐特五金机械有限公司

昆明

昆明市新昆洛公路朱家村立交桥下蓝天工业品机电市场6区2栋B11-12号

0871-6092999

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