Hilti tool service center

喜利得工具维修终身服务

行业领先 机具维修新承诺

喜利得工具3天或5天的维修时效

针对保修期内的工具,承诺3或5个工作日完成工具维修,否则免费!

 

当您购买喜利得工具,您得到的不仅是工具而已,您同时拥有超快速的喜利得工具维修服务。

无论您在工地或者办公室,我们会亲自上门取件,再送返到你指定的地点。您只需要通过电话或者喜利得微信公众号联系我们,我们就会将其它事情安排妥当,让您放心!所有喜利得产品工具均有注册,所以您无需提供购买凭证。

另外,您也可以签署《工具维修绿色通道服务协议》来激活您过保的机具从而恢复维修时效。让您过保的机具也可以更快的完成修复,从而提高您工地上的施工生产率。您可以通过点击下方链接了解详情。

超快速、超简单、超便捷、超乎您的预期!

工具维修绿色通道服务协议

什么是3天维修服务

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喜利得机具可在恶劣的环境下经受考验。

即使偶尔出现问题,我们也会提供全方位的维护。

我们提供快速、专业的全免维修服务,更有伴随机具终身的维修费用价格封顶,可以使您真正控制每次维修费用。

喜利得一直坚持为客户提供优质的产品、专业的技术、及时的现场支持以及完善的全程服务。

由于自身产品性能和品质的不断提高,同时为了向客户提供更高水准的技术和保修服务,我们很高兴的宣布从2017年11月15日起(参见注释),我们将调整部分产品的维修政策,将全免维修服务从一年调整为两年。 具体以产品单页注释和本站及微信通知的机型为准。

*此处以从喜利得仓库出库日为准。

 

工具维修需要多少费用? 2年全免维修!

独一无二免费维修 帮您控制成本

机具自购买之日起2年内,用户正常操作情况下,无需为机具维修和保养支付费用。

(配件如枪头,除尘系统,推杆,止动环等等除外。具体信息请与我们的销售联系)

最高2年免费维修包括:

  • 免费维修或更换包括易损件的损坏零件
  • 免人工费
  • 免费取送机服务
  • 免费功能测试、校准及安全检查

在2年免费保修期结束之后,您需要支付来回运费人民币20元。(重型切割机以实际运费为主)

工具维修品质如何?

 

喜利得工具维修服务的首要目标就是尽一切努力恢复您工具的性能和安全性,让工具恢复到接近全新工具。

在付费维修后的3个月内,如果您的工具再次出现故障,我们会提供免费维修服务。

喜利得工具服务中心具备一流的设备和全球标准化的故障分析平台,并由专业的维修技师负责维修,同时只使用喜利得原厂零件。

我们的维修品质经过ISO国际品质保证,从工具服务中心送出去的工具均都经过性能和安全的测试,确保高品质维修服务。

原厂维修,品质保证

我们的维修时效承诺

难以置信的维修速度 – 我们的3或5天工作日工具维修服务

由于我们可以完全掌握维修流程,您能够享有最优质的维修服务和超快速的维修时间。

 

例外事项:

此类产品不包括在内:激光测距仪,扫平仪,标线仪,钢筋探测仪,DD350及以上钻孔机,切割机,220V角磨机。

特殊原因除外:单次报修15台及以上的机具;未能联系到客户,客户主动要求延迟送回机具;有信用额度的客户由于信用额度不足,而导致维修单被锁等均不包括在内。

具体时效分布请看下图:

我们的工具维修服务如何协助您节省时间?

简单无比——只需与我们联系,我们便会为您安排妥当

您只需登录喜利得官方微信公众号,点击服务查询 -> 我要报修,或是直接致电我们的客服人员400-820-2585,我们就会安排妥当:从取机-维修-到送回!

  • 若从喜利得直接购买,无须注册或购买凭证
  • 如果从经销商处购买,请在购买当月联系喜利得客服热线进行保修注册
  • 由专门的物流公司负责取件和送件

 

工具绿色通道服务协议

根据您指定的金额进行免报价,让维修更迅速;让过保机具恢复维修时效从而提高工地生产率!

为什么选择喜利得

   喜利得 其他品牌
生产瑕疵保固 15年 6个月-1年
免费维修(不包含配件) 有,最高两年
维修费用上限
维修后品质保证 3个月 无,或是3个月只限更换零件
维修单位 喜利得 一般维修店家
维修环境 ISO9001国际品质认证 无一定标准
维修人员 按照标准流程的专业维修技师 可能是任何人,无一定训练标准
维修方式

功能性维修:

完整检视机具性能,耐久性及安全性

只更换需要更换的部分
维修零件 只使用喜利得原厂零件 不一定,可能原厂也可能非原厂